【导语】：清明节祭扫客流出行高峰日，上海地铁2、11号线启用扫墓专项运行图，4月3日、5日、6日 ，上海地铁1、7、8、9、10、13号线执行延时运营方案。4月6日， 2、17号线增开定点加班车至24时。
为了更好地满足清明小长假期间市民乘客出行需求，有效提升服务水平，地铁运营方特制定专项运营组织方案：通过8线17站“地铁+公交接驳专线”服务、相关线路投用扫墓专用图、增投备车、延时运营、定点加开、加强引导和现场疏导等一系列措施，确保地铁运营平稳有序。
01
清明祭扫客流高峰形成 多家墓园推行“地铁+短驳”通行方式
今年正清明节为4月4日。预计3月30日、31日，4月4日、5日、6日(共五天)为祭扫高峰日，其中4月4日清明节当天，将出现祭扫客流高峰极值，预计当日全网日均客流约785万人次，同比去年将增长4%以上。届时，全网络整体出行路径将呈现早晨往郊区方向流动，中午往市区方向集中返回的潮汐特征。
今年本市多家墓园仍延续推行“地铁+短驳”服务，其中，涉及轨道交通2、5、8、9、11、16、17、18号线，共8线17站，届时相关站点客流将会呈现集中到达，上升明显的特征。需要提醒的是，由于各座公墓短驳车的开行日期、时间段和间隔都有所不同，计划祭扫的乘客在出行前应事先掌握相关信息，以免耽误出行。
祭扫客流出行高峰日 2、11号线启用扫墓专项运行图
4月3日、5日、6日 六线延时运营
清明保障期间，上海地铁全网将提升保驾等级。为了满足清明扫墓客流需要，在3月23日、24日、30日、31日以及4月4日、5日、6日，2、11号线将启用“扫墓”专项列车运行图，调整列车运行交路、增加上线列车。届时，两条线路的涉墓区段在祭扫高峰时段的运营间隔，将较常态双休日运营间隔大幅缩短。在此基础上，上海地铁还将根据此次清明期间客流出行特征，针对实际出行需求，在相应线路增加备车，并根据扫墓客流、返沪客流特征，灵活调整备车存放地点，提升涉墓及抵离沪线路的运力水平和客流疏散能力。另外，墓园接驳站点等大客流车站还将密切关注客流波动，增加应急票供应，加强现场客流引导。
同时，4月3日、5日、6日，上海地铁1、7、8、9、10、13号线执行延时运营方案。
4月6日 2、17号线增开定点加班车至24时
为做好节假日返程期间虹桥枢纽客流疏散工作，2024年4月6日(周六)2、17号线及4月7日(周日)2号线在图定基础上实施定点加开方案，加开末班车始发时间为24:00。具体加开方式如下：
1、2号线虹桥火车站站往龙阳路站方向：
2号线在虹桥火车站常态定点加班车(23:30)的基础上加开2班定点加班车，虹桥火车站站发点分别为23:45、24:00。加班车沿途停靠虹桥火车站站、虹桥2号航站楼站、淞虹路站、中山公园站、静安寺站、人民广场站、世纪大道站、龙阳路站(终到站)，其余车站跳停。停靠车站中，虹桥火车站站(始发站)，虹桥2号航站楼站办理上下客,其余车站只下不上，途经换乘站不办理换乘。
2、17号线虹桥火车站站往朱家角站方向：
17号线在虹桥火车站站下行末班车(23:00)后加开4班定点加班车，虹桥火车站站发点分别为23:15、23:30、23:45、24:00。加班车沿途停靠虹桥火车站站、徐泾北城站、汇金路站、漕盈路站、朱家角站(终到站)，其余车站跳停。停靠车站中，虹桥火车站站(始发站)办理上客，其余车站只下不上。
02
春季花展活动陆续举办 遇大客流出行毗邻站点或将限流
随着春季气温转暖，3、4月份本市各大公园均陆续举办各类花展活动，春游踏青出行客流将呈现明显上升趋势。为满足市民乘客春季出行游玩赏花需求，针对毗邻公园、绿地等春游活动的重点车站，节假日期间将增加现场客运服务力量。为了保障地铁站正常运营秩序及乘客安全，如出现瞬间大客流，车站将根据现场通行情况，采取间歇式限流措施，请乘客们理解配合。此外，运营方还将加强与火车站、长途汽车站等交通枢纽的沟通，及时掌握客流动态，合理布局网络运力，全力满足市民祭扫和踏青出行需求。
【温馨提示】
1、由于各墓园短驳车的开行日期、时间段和间隔都有所不同，计划祭扫的乘客在出行前应事先掌握相关信息，以免耽误出行。
2、如出现极端大客流，为保障运营秩序及乘客安全，相关车站将根据实际情况进行限流、设置护栏引导客流走向等临时调整措施，届时请听从工作人员指引，或根据导向指示，有序进出车站、上下列车。
3、文明祭扫，请主动配合安检，严禁携带易燃易爆物品(如鞭炮、火烛等)乘坐地铁。
4、建议老年乘客及行动不便者尽量有人员陪同，避峰出行，并使用无障碍设施。需要帮助请拨打服务热线64370000或求助现场工作人员。
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